Emploi Réceptionniste

À Québec

Entreprise : Chartwell Manoir Archer
Statut : Poste disponible
Quart de travail : Jour
Catégorie : Administration
Lieu de travail : Québec

Description de l'entreprise

Chartwell, résidences pour retraités est le plus important exploitant du secteur de l’hébergement pour retraités au Canada. Avec plus de 175 établissements répartis dans quatre provinces, il est très probable que Chartwell ait une résidence pour retraités ou un centre de soins de longue durée dans votre quartier.

Dédiés à votre MIEUX-ÊTRE
Chez Chartwell, notre vision dédiés à votre MIEUX-ÊTRE est bien plus qu'une simple phrase chez Chartwell; c'est une promesse dont la réalisation est pour nous une priorité absolue. Nous tenons à ce que nos résidents sachent que les soins et les services qui leur sont offerts dans les résidences Chartwell leur permettront de mener une vie plus heureuse, riche et saine. Il nous importe que les familles soient rassurées que les personnes qui leur sont chères évoluent dans un environnement sécuritaire et qu'elles participent activement à la vie quotidienne dans nos résidences. Nous avons à coeur que nos employés sachent que leurs contributions sont valorisées et appréciées.

Nos valeurs fondamentales de RESPECT constituent la base de nos relations avec nos principaux partenaires notamment nos résidents, les membres de leurs familles et nos employés. Chez Chartwell, les valeurs de RESPECT se définissent comme suit :

Respect
Empathie
Service supérieur
Performance
Éducation
Contribution
Transparence

Sommaire du poste

Le titulaire est responsable du service à la clientèle, de recevoir et d’acheminer les appels téléphoniques, d'accueillir les résidents et les visiteurs, de fournir des renseignements généraux, selon les informations à sa disposition, et d’effectuer des tâches administratives visant à contribuer à la gestion des activités de la résidence.

Exigences et compétences recherchées

  • 6 mois d’expérience pertinente
  • Aptitudes marquées d’écoute et de communication
  • Capacité à gérer les priorités
  • Excellente capacité à communiquer dans la langue de travail
  • Orientation service client
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l’organisation
  • Connaissance des outils bureautiques Microsoft
  • Bilinguisme (si nécessaire)
  • Démontrer les valeurs RESPECT de Chartwell
     
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