Emploi Chef Exploitation

Entreprise : Groupe Édifio
Statut : Possibilité d'emploi
Catégorie : Administration

Description de l'entreprise

Le groupe Édifio regroupe 7 résidences privées pour personnes âgées autonomes ou en légère perte d’autonomie. Sa croissance repose sur des valeurs telles que le plaisir, la distinction et la dimension humaine. Par ailleurs, il s’engage à respecter les normes les plus strictes dans le secteur d’activité.

Sommaire du poste

La personne recherchée assure le leadership et la direction de l’ensemble des activités entourant l’exploitation des résidences. Elle s’assure de l’uniformité et de la qualité des services rendus aux résidents ainsi que le maintien de hauts standards d’entretien des immeubles, le tout dans une perspective des meilleures pratiques de l’industrie et le développement d’une image de marque distinctive.

Responsabilités principales :

  • Nouveaux projets d’investissement et d’agrandissement
  • Participe au développement des concepts liés à l’aménagement intérieur et extérieur des résidences ainsi que de leurs infrastructures
  • Participe dans la coordination des travaux lors de la livraison et l’aménagement des nouvelles installations

Gestion de l’exploitation

  • Avec son Comité de gestion, coordonne la mise en place du plan annuel, fait le suivi des budgets et du tableau de bord, revoit la performance des résidences, partage les meilleures pratiques et propose les améliorations
  • Développe et met à jour un manuel de politiques et procédures de fonctionnement des résidences
  • Collabore avec les Ressources humaines à l’embauche du personnel qui relève directement de lui. Intègre, supervise, fait leur coaching, identifie leurs besoins de formation, fait leur évaluation annuelle et propose les augmentations annuelles de salaire
  • Participe au plan de relève des gestionnaires sous sa responsabilité
  • Développe et présente au Comité de direction son plan d’action annuel et coordonne sa mise en œuvre
  • Recommande au Comité de direction l’approbation des budgets opérationnels. Commente les résultats et justifie les écarts
  • Participe avec le Comité de direction à la définition des objectifs et stratégies de l’entreprise
  • Exécute les orientations et prises de décision du Comité de direction en ce qui a trait à la politique de gestion des résidences
  • Vérifie le respect des exigences de certification, favorise l’uniformité de fonctionnement en lien avec le niveau de satisfaction de la clientèle et l’image de marque recherchée
  • Participe, avec la Direction Marketing, à l’évolution de l’image de marque de l’entreprise et de l’application du plan d’action qui en découle
  • Élabore et gère, en collaboration avec les responsables fonctionnels et les directions des résidences, un processus structuré de gestion des plaintes des résidents

Relève du Président

Exigences et compétences recherchées

  • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle en administration ou autre domaine connexe, un diplôme universitaire de 2e cycle est un atout.
  • Avoir de 8 à 10 ans d’expérience dans un rôle de direction, dont 5 ans en gestion de personnel.
  • Avoir une connaissance du domaine des résidences pour personnes âgées ou du domaine du service.
  • Prendre des décisions à risque calculé, dans les limites fixées par les orientations générales de la politique d’entreprise et par les contraintes budgétaires, techniques et humaines.
  • Être en mesure d’entretenir un équilibre entre l’action et les fonctions de réflexion et d’analyse que requiert le poste.
  • En plus de l’exploitation, doit avoir les connaissances lui permettant d’analyse, de mettre en cohérence et de synthétiser les informations relatives aux départements clés soit l’administration, la finance, la relation client et la gestion de personnel.
  • Détenir des habiletés de gestion, de coaching et fait preuve de leadership
  • Innover et faire preuve de créativité.

Instructions supplémentaires

• Assurances collectives et salaire compétitif.

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