Emploi Réceptionniste

À Montréal

Entreprise : Résidence Les Tours Gouin
Statut : Possibilité d'emploi
Quarts de travail : Jour, Nuit, Soir
Catégorie : Administration
Lieu de travail : Montréal

Description de l'entreprise

L'un des complexes pour personnes retraitées les plus importants à Montréal.

Grâce à sa grande envergure la Résidence Les Tours Gouin offre aux résidents un niveau supérieur de services, de sécurité et de loisirs. Tout a été conçu et planifié pour que les résidents profitent de leur retraite au maximum. Le complexe s'élève sur les rives romantiques de la Rivière-des-Prairies. Les 500 appartements, du coquet studio au grand deux chambres à coucher, sont vastes et bien éclairés. Chacun bénéficie d'un très grand balcon.

Outre de nombreux systèmes de sécurité, les résidents profitent d'une gamme étendue de services médicaux, dont une clinique et une pharmacie. Trois étages d'une des quatre tours du complexe sont réservés aux personnes en légère perte d'autonomie. 

Sommaire du poste

Résidence pour personnes retraitées à Montréal-Nord est à la recherche d’un ou d’une réceptionniste à temps partiel samedi et dimanche soir de 16 h à minuit + sur appel pour remplacements (jour, soir, nuit et vacances estivale). 16 heures par semaine garantie.

TÂCHES PRINCIPALES :

  • Accueillir les visiteurs selon les standards et la culture de l’entreprise
  • Assurer un service à la clientèle en recevant, filtrant et acheminant les appels téléphoniques
  • Converser avec les visiteurs afin de favoriser une perception positive de l’image de l’entreprise
  • Recevoir et traiter les appels d’urgence des résidents
  • Recevoir et traiter les appels de service sur le logiciel Hopem concernant la maintenance et l’entretien
  • Contacter et accueillir les services d’urgence
  • Distribuer les permis et vignettes de stationnements
  • Vendre des livrets de coupons-repas pour la Salle à manger

Exigences et compétences recherchées

Nous recherchons une personne joviale, patiente, dévouée et qui aime les personnes âgées. Faire preuve d’autonomie. Capacité à travailler en équipe. Bon sens du service à la clientèle. Excellente maîtrise du français parlé. Connaissances informatiques de base. Savoir prioriser les urgences. Formation RCR/secourisme et PDSB un atout

QUALITÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES :

  • Savoir s’organiser, planifier et suivre des dossiers
  • Très bonne connaissance du français parlé et écrit
  • Posséder une connaissance pratique de l’anglais parlé
  • Habileté à communiquer et à travailler en équipe
  • Démontrer un souci de l’engagement et de l’excellence, manifester de la flexibilité, une capacité d’adaptation et de l’initiative
  • Traiter l’information confidentielle de façon rigoureuse et professionnelle
  • Faire preuve de patience et vouloir travailler avec les personnes âgées
  • Bon jugement et empathie naturelle


ATOUTS :

  • Expérience avec les personnes âgées
  • Expérience dans le domaine de la santé
  • Expérience en service à la clientèle

Instructions supplémentaires

Salaire = 14$/h

Postuler en ligne ou envoyer votre CV par fax au 514-687-4135.

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