Emploi Réceptionniste

À Montréal

Résidence Les Tours Gouin

Entreprise : Résidence Les Tours Gouin
Statut : Possibilité d'emploi
Type : Temps partiel
Quarts de travail : Nuit, Soir, Sur appel
Salaire : 14$ + prime de nuit
Catégorie : Administration
Lieu de travail : Montréal

Sommaire du poste

  • Quart = de nuit les fins de semaines 23h50 à 7h50,
  • Vous devez aussi être disponible le soir et sur appel en semaine

TÂCHES PRINCIPALES :

  • Accueillir les visiteurs selon les standards et la culture de l’entreprise
  • Assurer un service à la clientèle en recevant, filtrant et acheminant les appels téléphoniques
  • Converser avec les visiteurs afin de favoriser une perception positive de l’image de l’entreprise
  • Recevoir et traiter les appels d’urgence des résidents
  • Recevoir et traiter les appels de service sur le logiciel Hopem concernant la maintenance et l’entretien
  • Contacter et accueillir les services d’urgence
  • Distribuer les permis et vignettes de stationnements
  • Vendre des livrets de coupons-repas pour la Salle à manger.

QUALITÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES :

  • Savoir s’organiser, planifier et suivre des dossiers
  • Très bonne connaissance du français parlé et écrit
  • Posséder une connaissance pratique de l’anglais parlé
  • Habileté à communiquer et à travailler en équipe
  • Démontrer un souci de l’engagement et de l’excellence, manifester de la flexibilité, une capacité d’adaptation et de l’initiative
  • Traiter l’information confidentielle de façon rigoureuse et professionnelle.- Faire preuve de patience et vouloir travailler avec les personnes âgées
  • Bon jugement et empathie naturelle

ATOUTS :

  • Expérience avec les personnes âgées
  • Expérience dans le domaine de la santé
  • Expérience en service à la clientèle
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