Emploi Réceptionniste
À Montréal
Entreprise : Résidence Les Tours Gouin
Statut : Poste disponible
Type : Temps plein
Salaire : A discuter
Catégorie : Administration
Lieu de travail : Montréal
Sommaire du poste
HORAIRE :
- Quart soir
- Semaine et les fins de semaines de 16h à 00h00.
- Vous devez être aussi disponible sur appel pour remplacements (jour, soir, nuit et vacances estivale et des fêtes ).
TÂCHES PRINCIPALES :
- Accueillir les visiteurs selon les standards et la culture de l’entreprise
- Assurer un service à la clientèle en recevant, filtrant et acheminant les appels téléphoniques
- Converser avec les visiteurs afin de favoriser une perception positive de l’image de l’entreprise
- Recevoir et traiter les appels d’urgence des résidents
- Recevoir et traiter les appels de service sur le logiciel Hopem concernant la maintenance et l’entretien
- Contacter et accueillir les services d’urgence
- Distribuer les permis et vignettes de stationnements
QUALITÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES :
- Savoir s’organiser, planifier et suivre des dossiers
- Très bonne connaissance du français parlé et écrit
- Posséder une connaissance pratique de l’anglais parlé
- Habileté à communiquer et à travailler en équipe
- Démontrer un souci de l’engagement et de l’excellence, manifester de la flexibilité, une capacité d’adaptation et de l’initiative
- Traiter l’information confidentielle de façon rigoureuse et professionnelle.- Faire preuve de patience et vouloir travailler avec les personnes âgées
- Bon jugement et empathie naturelle
ATOUTS :
- Expérience avec les personnes âgées
- Expérience dans le domaine de la santé
- Expérience en service à la clientèle
AVANTAGES :
- Assurance collective avec un minimum d'heures
- Place de Stationnement
- Banque de maladie
- Congé d'anniversaire
- Programme de référencement
- Programme aide aux employés et familiale (PAEF)
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