Conseiller(ère) en hébergement

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Status : Poste disponible
Catégorie : Conseillers en hébergement

Description de l'entreprise

Hébergement Conseil offre un service gratuit d’accompagnement pour personnes retraitées à la recherche d’un nouveau logement.

Hébergement Conseil a pour mission d’offrir à la personne retraitée et sa famille, un service conseil des plus personnalisé à la mesure des besoins recherchés, et ce dans un climat de respect, de compréhension et de discrétion.

Nous agrandissons notre équipe ! Nous sommes à la recherche d’un conseiller en hébergement.

Sommaire du poste

• Établir et maintenir des liens avec les centres d’influence (partenaires dans le réseau de la santé, organismes pour les ainés ect.);
• Connaitre et développer son territoire attitré;
• Évaluer régulièrement les résidences, à l’aide de la grille d’évaluation fournie par Hébergement Conseil;
• Recevoir les appels de clients;
• Rencontrer le client et ouvrir le dossier informatisé;
• Poser des questions pour connaître les besoins réels des clients et évaluer son niveau d’autonomie;
• Agir à titre de personne ressource auprès de l’aîné et les membres de sa famille dans le processus de transition en cours;
• Prendre des rendez-vous avec les clients et les accompagner lors des visites de résidences;
• Accompagner et assister le client jusqu’à la signature du bail;
• Assurer un excellent service après vente.

Exigences et compétences recherchées

Le candidat recherché démontre beaucoup de compassion envers nos ainés. Il doit être orienté vers les ventes et le service à la clientèle. Il doit aimer travailler en équipe, avoir une très grande capacité d’adaptation et un grand sens de l’initiative. Comme tout bon vendeur, il doit écouter et comprendre son client avant de lui offrir des solutions. Le conseiller en hébergement recherché a un sens des affaires affirmé, il est orienté vers les résultats et vers l’action mais il a aussi un côté humain très développé, et sait faire preuve d’empathie.

• Diplôme d’études collégiales;
• Minimum de 2 ans d’expérience dans le domaine de la santé ou le travail social;
• Minimum de 2 ans d’expérience en vente (dans le milieu des résidences pour ainés ou en immobilier, un atout) ;
• Expérience reconnue à titre de professionnel de la vente qui dépasse constamment ses objectifs de rendement ;
• Aptitudes marquées pour les communications (tant à l’oral qu’à l’écrit) ;
• Expérience en gérontologie (un atout) ;
• Bonne connaissance des logiciels: Word, Excel, Outlook, You’ve got lead (un atout);
• Bilinguisme.
• Permis de conduire valide et voiture obligatoire

Instructions supplémentaires

Les candidats intéressés sont priés de bien vouloir envoyer leur curriculum vitae en utilisant le bouton postuler ci-bas.

Seuls les candidats retenus seront contactés.

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