Chef de service - Location et service à la clientèle

Entreprise : Place St-Moritz
Adresse : 1055, boulevard Côte-Vertu, Montréal (Québec, Canada)
Status : Poste disponible
Catégorie : Conseillers en hébergement

Description de l'entreprise

Sommaire du poste

Le conseiller à la location est responsable d’assurer la location des appartements de la résidence Place St-Moritz et d’assurer le service à la clientèle après-vente. Cette personne est responsable de louer les appartements et de promouvoir auprès des locataires actuels les produits et les services disponibles.

HORAIRE :

• Horaire de travail variable et à déterminer selon les besoins

RESPONSABILITÉS :

• Générer des visites pour alimenter la location;
• Gérer les demandes d’information via courriel, en personne et par téléphone;
• Prendre des rendez-vous avec les clients potentiels pour leur transmettre des informations
• Organiser, préparer et faire les visites
• Gérer les différents documents promotionnels
• Qualifier le clients selon ses besoins en collaboration avec le responsable des soins
• Recommander la location à la direction
• Expliquer les termes et conditions du bail, compléter le bail et les annexes
• Gérer les informations du client dans le logiciel HOPEM
• Mettre à jour le rapport de location quotidiennement
• Connaître la compétition et le marché
• Coordonner le déménagement des futurs locataires;
• Responsable de l’intégration, du suivi des besoins et de l’ajout de services s’il y a lieu
• Responsable des renouvellements et de suivre tout le dossier du crédit maintien à domicile

COMPÉTENCES CLÉS :

• Organisé et méthodique
• Capacité à clore une vente
• Dynamique et esprit entrepreneurial*
• Orienté vers le service à la clientèle

EXIGENCES :

• Diplôme d’études collégiales;
• Expérience de plus d'une année dans la fonction de location en RPA (obligatoire);
• Bonne connaissance de la suite Office et des médias sociaux;
• Connaissance du logiciel HOPEM est un atout;
• Bilinguisme oral et écrit du français et de l'anglais;

REMARQUES :

• La forme masculine n’est utilisée que pour alléger le texte.
• Nous contacterons que les personnes retenues pour une entrevue.
• La Residence Place St-Moritz est une communauté multiculturel pour aines

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