Réceptionniste

Entreprise : Manoir Philippe Alexandre
Adresse : 889 Boulevard Grignon, Saint-Jérôme (Québec, Canada)
Status : Poste disponible
Catégorie : Administration

Description de l'entreprise

Sommaire du poste

POSTE PERMANENT

Le Manoir Philippe Alexandre est une entreprise familiale qui gère un prestigieux complexe 55+ totalisant près de 470 unités locatives. Si vous souhaitez travailler dans un bel environnement, au sein d'une équipe de premier plan très dynamique, vous serez comblé.

La réceptionniste fait partie de l’équipe location et expérience client. Elle accueille et répond aux demandes des visiteurs, des résidents et des fournisseurs. Elle est impliquée dans le processus des déménagements. Elle reçoit les plaintes, les demandes de maintenance et les demandes concernant les télécoms, et doit en faire le suivi. Elle supporte la direction ainsi que la coordonnatrice à la location, et prépare certains documents/communiqués.

Voici le profil recherché :

• Expérience pertinente minimale de 2 ans en service à la clientèle dans un contexte similaire (hôtellerie, complexe immobilier, bureaux professionnels, etc..)
• Expérience avec la clientèle âgée (un atout)
• Expérience en communication (un atout)
• Formation pertinente: DEC, AEC, DEP
• Maitrise adéquate de la suite office
• Excellente maîtrise du français
• Connaissances en graphisme (un atout)
• Faire preuve d’un grand niveau de calme et de patience
• Résistance au stress, capacité à prendre en charge les plaintes des clients
• Bonne écoute et empathie envers la clientèle
• Dynamique, polyvalence et autonomie
• Bonne organisation du travail
• Aptitude pour le travail d’équipe et bonnes relations interpersonnelles
• Ouverture d’esprit et flexibilité pour s’adapter aux demandes diverses

Seul les candidats retenus seront contactés

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