Réceptionniste
Entreprise : Impulsio - Recrutement et formation en résidence (Montréal)
Adresse : 1801, McGill Collège, bureau 1480, Montréal (Québec, Canada)
Status : Poste disponible
Catégorie : Administration
Description de l'entreprise
Sommaire du poste
RÉCEPTIONNISTE
Rôle et contexte du poste :
Le réceptionniste est responsable d’effectuer des tâches reliées à la réception et au travail de bureau.
Responsabilités clés :
- Accueillir les visiteurs et résidents
- Recevoir, acheminer les appels téléphoniques et effectuer les suivis téléphoniques
- Distribuer les avis d’augmentation de loyer, obtenir les confirmations de renouvellement et prendre en notes les demandes de réquisitions de la clientèle.
- Assurer la gestion de la petite caisse de la vente des cartes et coupons repas.
- Offrir un service à la clientèle de qualité, maintenir des bonnes relations avec la clientèle
- Maintenir à jour les différentes listes téléphoniques et la liste des dates d’anniversaires
- Collaborer et offrir un support au directeur et à l’adjoint
- Afficher l’information à partager
- Faire la gestion du courriel (recevoir, distribuer et aviser le personnel lors de courriel urgent ou confidentiel, envois postaux)
- Assurer la gestion de l’approvisionnement des fournitures de bureau et de la papeterie
- Élaborer des tableaux, formulaires et rédiger des lettres à l’aide de différents logiciels
- Toutes autres tâches connexes.
Compétences clés :
- Dynamisme, capacité d’établir de bonnes relations interpersonnelles
- Bonne gestion des priorités, des urgences
- Autonomie, discrétion, capacité d’adaptation
- Souci du travail bien fait
- Courtoisie, professionnalisme, esprit d’équipe
- Esprit entrepreneurial, sens des responsabilités
- Sens de l’organisation et gestion des priorités
- Approche axée sur le service à la clientèle
- Souplesse interpersonnelle, entregent
Exigences du poste :
- 2 à 3 ans d’expérience (expérience de travail en résidence un atout)
- Parfaite maîtrise du français
- Maîtrise des logiciels: Word, Excel, Outlook
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