Emploi Gestion de liste de rappel - Réceptionniste

À Montréal

SOCIUS

Entreprise : Les Appartements du Square-Angus
Statut : Poste disponible
Type : Temps plein
Quart de travail : Jour
Salaire : entre 19.13 et 20.79$
Catégorie : Administration
Lieu de travail : Montréal

Description de l'entreprise

Les Appartements du Square Angus et le CHSLD Angus ont su développer un milieu de vie orienté vers le confort, la qualité des soins et des services, la sécurité et le respect des aînés. Notre résidence compte 467 unités accueillant des aînés autonomes, semi-autonomes ou en perte d’autonomie.

Sommaire du poste

Personne qui est responsable des listes de rappel et participe aux activités touchant le remplacement des effectifs du personnel de soins. De plus, elle agit à titre de réceptionniste et accueille les personnes qui se présentent dans l’établissement, dirige les visiteurs vers la personne ou le service approprié, répond au téléphone et achemine les appels téléphoniques.

  • S’assure de la qualité des activités du service de la liste de rappel ;
  • Répond aux différents besoins des clients internes et externes en assurant un service à la clientèle de haute qualité dans le respect de la confidentialité ;
  • Vérifie la qualité des informations et des transactions au système d’information RH de la liste de rappel ;
  • Assure la conciliation entre les relevés de présence et les horaires de travail, et ce, pour le traitement de la paie ;
  • Comble les modifications de personnel ponctuels
  • Effectue les remplacements requis pour les absences
  • S’assure de la couverture des besoins sur une base journalière ;
  • Analyse les manques à gagner ;
  • Informe les employés du fonctionnement de la liste de rappel (rôle d'intervenant pivot et de service à la clientèle);
  • Transmet aux chefs de service et/ou aux coordonnatrices toute information pertinente au sujet du personnel;
  • Fait les suivis de correspondances liées aux refus d’affectations et de non-respects de disponibilité
  • Informe son supérieur immédiat de tout problème au niveau de la liste de rappel;
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