Emploi Conseiller(ère) en location

À Montréal

Horizon gestion de résidences

Entreprise : Résidence L'Alto
Statut : Poste disponible
Type : Temps plein
Quart de travail : Jour
Salaire : À partir de 60 000 $ + commissions
Catégorie : Conseillers en hébergement
Lieu de travail : Montréal

Sommaire du poste

Des humains au service des humains! Voici votre chance de faire partie d’une équipe passionnée et compétente qui contribue activement au bien-être des aînés et ce, dans un environnement valorisant à dimension humaine.

Vous êtes un(e) passionné(e) des ventes qui carbure aux défis et qui excelle dans le développement des affaires. Vous êtes reconnu(e) pour vos réalisations en ventes, en démarchage, en réseautage et en expérience client? Nous voulons apprendre à vous connaître!

Horizon Gestion de résidences est à la recherche d’une directrice de la location pour La Résidence L’Alto située à Ville Saint-Laurent. La Résidence L’Alto offre 230 unités locatives, dont 40 en unités de soins, dans un environnement moderne, idéal au maintien de la santé et de l’autonomie.

Sous l’autorité de la directrice générale de la résidence, vous aurez comme missions d’assurer la croissance du taux d’occupation et la maximisation des revenus ainsi que de contribuer activement à la satisfaction et à la qualité du service à la clientèle. Vous serez ainsi responsable de la location d’appartements et de la vente de services.

Vous contribuerez également à l’atteinte et la réalisation des objectifs et plans d’affaires, notamment par votre apport en termes d’analyse de la concurrence et de pénétration des marchés. De plus, vous serez responsable d’assurer l’amélioration continue de l’expérience client et la cohérence entre la promesse et les produits et services livrés. En quête d’excellence, vous aurez la chance d’agir comme ambassadrice de la qualité et du rayonnement de la marque de la résidence, dans l’optique de générer une banque de clients potentiels et de faire briller la résidence parmi la concurrence.

Fonctions principales :

  • Recherche par différents moyens de nouvelles clientèles, assure le développement, le rayonnement et la visibilité de la marque de la résidence
  • Gère, de façon professionnelle et efficiente, le processus de location des appartements vacants dans toutes ses composantes
  • Recherche les commentaires de la clientèle et procède aux suivis et améliorations pertinentes avec diligence
  • Recueille les données pertinentes au service à la clientèle, en assure la mise à jour de manière régulière et transmet l’information à la direction générale et fournit les rapports pertinents en temps opportun, tant en matière de location que de service proposé par la résidence
  • Collabore avec les partenaires internes et externes (résidents, gestionnaires de départements, agences de placement, CISSS, associations et groupes d’intérêt) pour maintenir la confiance, développer des liens, maximiser le référencement ainsi que pour la planification et l’exécution d’événements spéciaux
  • Collabore avec les agents de location des autres résidences dans un esprit d’échanges d’idées et de bonnes pratiques

Formation et compétences recherchées :

  • Formation minimale de niveau collégial (ou l’équivalent) en vente, immobilier, administration, communication ou toute autre discipline jugée pertinente
  • Minimum de 2 ans d’expérience en vente ou location dans le domaine des RPA
  • Maitrise suffisante de la suite Office, notamment Excel
  • Axée sur le travail d’équipe et la collaboration multidisciplinaire
  • Possède de solides habiletés en communications interpersonnelles
  • Excellent niveau en français et en anglais ( écrit et parlé)
  • Axée sur les résultats avec des compétences éprouvées de leader, afin d’atteindre efficacement les objectifs en matière de qualité, de ventes et de rétention
  • Capacité d’influence et de remise en question du statu quo, amenant l’organisation à faire ce qu’il faut pour atteindre les objectifs
  • Réalisations concrètes en vente, démarchage et réseautage
  • Disponibilité les soirs et les fins de semaine selon les évènements et activités de vente

Avantages et conditions offertes :

  • Salaire annuel de base à compter de 60 000$
  • Commissions supérieures à ce qui est offert dans le marché
  • Plusieurs concours annuels offrant une bonification
  • 4 semaines de vacances par année
  • REÉR collectif avec contribution de l’employeur jusqu’à 4%
  • Formation continue et soutien au développement des compétences
  • Une ambiance de travail conviviale où règne le leadership de proximité

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Conseiller, hébergement, résidence

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