Emploi Réceptionniste

À Montréal

Entreprise : Résidence Les Tours Gouin
Statut : Poste disponible
Quarts de travail : Nuit, Sur appel
Catégorie : Administration
Lieu de travail : Montréal

Description de l'entreprise

Résidence de personnes âgées comprenant 500 appartements.

Sommaire du poste

Accueillir les visiteurs selon les standards et la culture de l'entreprise.  Assurer un service à la clientèle en recevant, filtrant et acheminant les appels téléphoniques.  Converser avec les visiteurs afin de favoriser une perception positive de l'image de l'entreprise.  Recevoir et traiter les appels d'urgence des résidents.  Recevoir et traiter les appels de service sur le logiciel Hopem concernant la maintenance et l'entretien.  Contacter et accueillir les services d'urgence.  Distribuer les permis et vignettes de stationnement.  Vendre des livrets de coupons-repas pour la salle à manger.

Exigences et compétences recherchées

S'avoir s'organiser, planifier et suivre des dossiers.  Très bonne connaissance du français parlé et écrit.  Posséder une connaissance pratique de l'anglais parlé.  Habilieté à communiquer et à travailler en équipe.  Démontrer un souci de l'engagement et de l'excellence, manifester de la flexibilité, une capacité d'adaptation et de l'initiative.  Traiter l'information confidentielle de façon rigoureuse et professionnelle.

Instructions supplémentaires

Poste de nuit du vendredi au samedi et du samedi au dimanche de 23h50 à 7h50.

Doit être disponible pour remplacement.

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