Emploi Réceptionniste de nuit

À Montréal

Entreprise : Résidence Les Tours Gouin
Statut : Poste disponible
Type : Temps partiel
Quart de travail : Nuit
Catégorie : Administration
Lieu de travail : Montréal

Description de l'entreprise

Résidence de personnes âgées comprenant 500 appartements.

Sommaire du poste

  • Accueillir les visiteurs selon les standards et la culture de l'entreprise.
  • Assurer un service à la clientèle en recevant, filtrant et acheminant les appels téléphoniques.
  • Converser avec les visiteurs afin de favoriser une perception positive de l'image de l'entreprise.
  • Recevoir et traiter les appels d'urgence des résidents.
  • Recevoir et traiter les appels de service sur le logiciel Hopem concernant la maintenance et l'entretien.
  • Contacter et accueillir les services d'urgence.
  • Distribuer les permis et vignettes de stationnement.
  • Vendre des livrets de coupons-repas pour la salle à manger.

Exigences et compétences recherchées

  • S'avoir s'organiser, planifier et suivre des dossiers.
  • Très bonne connaissance du français parlé et écrit.
  • Posséder une connaissance pratique de l'anglais parlé.
  • Habilieté à communiquer et à travailler en équipe.
  • Démontrer un souci de l'engagement et de l'excellence, manifester de la flexibilité, une capacité d'adaptation et de l'initiative.
  • Traiter l'information confidentielle de façon rigoureuse et professionnelle.

Instructions supplémentaires

  • Poste de nuit du vendredi au samedi et du samedi au dimanche de 23h50 à 7h50.
  • Doit être disponible la semaine de soir ou de nuit pour remplacement sur appel.
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