Emploi Coordonnateur(trice) ventes et marketing

À Pointe-Claire

Entreprise : Résidence Le Vivalis
Statut : Possibilité d'emploi
Type : Temps plein
Catégorie : Administration
Lieu de travail : Pointe-Claire

Description de l'entreprise

Souhaitez-vous rejoindre une organisation exceptionnelle, professionnelle et offrant un climat de travail respectueux?

Joignez-vous à la grande équipe Excelsoins!

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) ventes et marketing bilingue pour occuper un poste permanent à temps plein au sein de notre siège social d’Excelsoins, situé à Pointe-Claire.

« Exceller dans les soins pour accompagner la personne à travers les phases de sa vie »

Sommaire du poste

Qui nous sommes
Le groupe Excelsoins est une entreprise privée qui se spécialise en soins auprès des personnes âgées en perte d’autonomie physique ou cognitive. Excelsoins regroupe présentement cinq résidences et agrandira son portefeuille de résidences au cours de sa croissance au Québec. Nos résidences constituent le milieu de vie de nos résidents; nous considérons qu’ils y sont chez eux. Nous souhaitons leur offrir la meilleure qualité de vie possible et ce, dans une ambiance chaleureuse et sécuritaire.
Les valeurs qui définissent notre mission sont au cœur de notre philosophie d’entreprise et sont :
L’Excellence : Viser la plus haute qualité dans la distribution et l’administration de tous nos services ;
L’Empathie : Avoir la capacité d’écouter, de ressentir les émotions de l’autre, de se mettre à la place de l’autre ;
L’Expérience : Mettre notre expérience au service de notre communauté et répondre à ses besoins.

Description du poste
Le rôle de cette personne, relevant de la directrice marketing, est d’une part, d’agir en tant que premier lien entre les clients potentiels et l’entreprise afin d’optimiser la prise en charge des appels, la qualification des clients et les suivis et d’autre part, de participer à la rédaction et la mise à jour du contenu des communications marketing sur les différentes plateformes de communication de la société.

Responsabilités :
• Assister l’équipe Ventes et Marketing dans les étapes de qualification des clients potentiels en étant le premier point de contact avec les clients et leurs familles;
• Bien comprendre les besoins et présenter brièvement les services de l’entreprise;
• Procéder à l’ouverture du dossier dans l’outil de gestion clients et fixer des rendez-vous en résidence ;
• Faire le lien avec les gestionnaires des résidences ciblées en fonction des besoins identifiés ;
• Faire le suivi avec les gestionnaires et les clients potentiels afin d’assurer la satisfaction de la clientèle ;
• Participer à l’élaboration du contenu des communications marketing; pochettes d’informations, site web, médias sociaux (Facebook, LinkedIn), etc.;
• S’assurer de la mise à jour du contenu sur les différentes plateformes de communication de la société.
 

Exigences et compétences recherchées

Exigences requises :
• Baccalauréat avec spécialisation en marketing ou communication.
• Expérience de 2-3 ans en service à la clientèle et/ou communications marketing;
• Excellente aptitude en rédaction ;
• Être parfaitement bilingue (français/anglais) autant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.


Caractéristiques recherchées :

• Entretenir de bonnes relations interpersonnelles et avoir de fortes habiletés en communication incluant de l’empathie envers les personnes âgées;
• Être méthodique et habile dans la gestion des priorités ;
• Être dynamique et courtois(e) et faire preuve d’empathie et d’écoute ;
• Faire preuve de professionnalisme et de jugement ;
• Faire preuve de capacité d’analyse et être orienté(e) vers la résolution de problème ;
• Démontrer une bonne capacité à travailler sous pression ;
• Avoir le souci du détail et une bonne capacité d’adaptation.

Instructions supplémentaires

Ce que nous vous offrons :
• Avantages sociaux, assurances collectives et salaire concurrentiel ;
• Stationnement gratuit pour les employés ;
• Faire partie d’une équipe dynamique et mobilisée aux valeurs d’excellence, d’empathie et d’expérience ;
• Un milieu professionnel et valorisant qui offre des possibilités de carrière au sein d’Excelsoins.


Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez faire parvenir votre candidature, dans les meilleurs délais à l’adresse courriel suivante : rh@excelsoins.com.

Postuler en ligne

Devenez bénévole

Contribuez au mieux-être
de votre communauté.

Conseiller, hébergement, résidence
Découvrez d'autres employeurs
Suivez les offres d'emploi